KryoZon プライバシーポリシー
公開日: 2026年4月8日
KryoZon Tech（以下「KryoZon」「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）の内容をご確認ください。本ポリシーでは、お客様が当社ウェブサイトを訪問した際、または当社のスマートフォン・ノートPC用冷却デバイスをご購入いただいた際における、個人データの収集、利用、開示、保護、保存に関する当社の取り扱いを説明します。
当社は、業界標準のセキュリティ対策と、説明責任・データ最小化・透明性・同意に基づく処理という中核的なプライバシー原則を順守し、お客様からの信頼維持に努めています。
ご不明点がある場合は、[email protected] までご連絡ください。
1. 個人データの収集および利用方法
当社は、ご注文の処理とカスタマーサポートの提供に本当に必要な個人データのみを収集するよう努めています。当社の冷却デバイスはソフトウェアやモバイルアプリに依存せず独立して動作するため、デバイス利用ログ、ファームウェアデータ、アプリのテレメトリは収集しません。
お客様が当社ウェブサイトを閲覧する場合、ご購入いただく場合、またはカスタマーサービスへお問い合わせいただく場合、当社は以下の情報を収集することがあります。
- 取引情報: 購入手続きの処理および商品の発送に必要な情報（氏名、配送先住所、請求先住所、電話番号、メールアドレスなど）。
- 決済情報: 決済情報は、外部の決済ゲートウェイ（Shopify Payments、PayPal、Stripe など）により安全に処理されます。当社サーバーにクレジットカード番号の完全な情報を保存することはありません。
- コミュニケーション情報: カスタマーサポート対応やSNS経由のお問い合わせを含む、当社とのメールやメッセージの内容など。
- ウェブサイト利用データ: サイト最適化のため、ブラウザ種別、ページ滞在時間、IPアドレスから推定される大まかな地域情報など、サイト訪問時に自動取得される基本的な閲覧データ。
データの利用目的:
- サービス提供および取引処理: ご注文の履行、発送手配、返品や保証対応のため。
- お客様との連絡: 注文確認、発送状況のご案内、カスタマーサービスへのお問い合わせ対応のため。
- マーケティング（お客様の同意がある場合）: お客様が配信を希望された場合に限り、新しい冷却製品や割引情報に関するプロモーションメールを送信するため。配信停止はいつでも可能です。
2. Cookieおよび類似技術
多くのECサイトと同様に、当社はサイトの正常動作、カート内商品の保持、閲覧体験の向上を目的としてCookieを使用します。Cookieはお使いのブラウザ設定に応じて管理・削除できます。ただし、すべてのCookieを無効化すると、当社サイトでの購入手続きに影響が生じる場合があります。
3. 個人データの開示方法
当社は個人データを販売しません。事業運営に必要な信頼できるパートナーにのみ共有します。
- 物流・配送事業者: 商品をお届けするため、氏名、住所、電話番号を配送業者に提供する必要があります。
- 決済処理事業者: 金銭取引を安全に承認・完了するため。
- 法令遵守: 適用法令の遵守や有効な法的手続きへの対応のため、厳格に必要な場合に限り、法執行機関へ個人データを開示することがあります。
カリフォルニア州居住者の方へ: カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）では、金銭またはその他の有価な対価と引き換えに個人データを開示する行為を「販売」と定義しています。KryoZon Tech は個人データを販売しておらず、過去にも販売したことはありません。
4. 個人データの保護と保存
当社は、個人データを不正アクセス・開示・紛失から保護するため、適切な物理的・技術的対策（当社ウェブサイトでのSSL暗号化など）を講じています。個人データは、取引の完了、正確な事業・税務記録の維持、販売後サポート対応など、本ポリシーに記載された目的の達成に必要な期間に限って保存します。
5. お客様による個人データ管理
適用法令で求められる範囲において、お客様には、当社が保有する個人データへのアクセス、不正確な情報の訂正請求、または当社データベースからの削除請求を行う権利があります。これらの権利行使をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。
6. 子どものプライバシー
当社の製品およびウェブサイトは、一般の利用者および成人を対象としています。当社は、子どもの個人データを意図的に収集しません。保護者の確認済み同意なく、誤って子どもの個人データを収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。
7. 第三者リンク
当社ウェブサイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。これら第三者を当社が管理することはできず、そのプライバシー慣行は本ポリシーの対象外です。個人データを送信する前に、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 個人データの国際移転
KryoZon Tech はグローバルに事業を展開しており、中核となる事業運営は中国にあります。お客様が当社ウェブサイトで注文を行うことにより、取引の履行、製造手配、および世界各地への発送手配のために、注文情報、氏名、配送先住所などの個人データが中国の当社チームへ安全に移転され、処理されることに同意したものとみなされます。当社は、この過程でデータが保護されるよう適切なセキュリティ対策を実施しています。
9. 本ポリシーの更新
当社は、いつでも本ポリシーを更新する権利を留保します。最新のプライバシーポリシーを本ページに掲載し、冒頭の「公開日」を更新します。
10. お問い合わせ先
プライバシーに関する苦情、または当社のデータ取り扱いに関するご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。