Politica de expediere

POLITICA DE EXPEDIERE & LIVRARE

La KryoZon, livrăm tehnologie de răcire de înaltă performanță pasionaților de tehnologie din întreaga lume. Strategia noastră logistică este concepută pentru a prioritiza siguranța hardware-ului dvs., menținând în același timp eficiența maximă.

UNDE LIVRĂM

În prezent livrăm în următoarele 29 de țări și regiuni. Dacă destinația dvs. nu este listată mai jos, finalizarea comenzii nu va oferi o opțiune de livrare pentru acea adresă.

  • America de Nord: Statele Unite, Canada
  • Europa: Regatul Unit, Irlanda, Franța, Germania, Italia, Spania, Portugalia, Țările de Jos, Belgia, Austria, Elveția, Danemarca, Suedia, Norvegia, Finlanda, Polonia, Republica Cehă, Lituania
  • Orientul Mijlociu: Emiratele Arabe Unite, Israel
  • Asia-Pacific: Japonia, Coreea de Sud, Hong Kong, Singapore, Malaezia, Australia, Noua Zeelandă

1. TARIFE ȘI PRAGURI DE LIVRARE

Oferim opțiuni de livrare simplificate, în funcție de valoarea comenzii dvs.:

  • Comenzi de peste $35.00: GRATUITĂ pentru livrarea internațională standard.

  • Comenzi sub $35.00: Se aplică un tarif fix de $6.99 pentru a acoperi manipularea internațională și transportul securizat.

  • Procesare prioritară opțională: Disponibilă la finalizarea comenzii pentru cei care au nevoie de procesare accelerată și urmărire îmbunătățită.

2. TERMENE DE LIVRARE

Toate comenzile sunt expediate din centrul nostru logistic din Shenzhen, China.

  • Procesarea comenzii: 1 - 3 zile lucrătoare (include o calibrare riguroasă a performanței înainte de expediere).

  • Timp estimat de tranzit: 6 - 15 zile lucrătoare la nivel mondial.

    • Notă: termenele exacte depind de procesarea vamală locală și de viteza serviciului poștal.

3. GARANȚIA KryoZon „FĂRĂ RETUR”

Înțelegem că retururile internaționale pot fi incomode. Pentru a vă oferi liniște deplină, vă punem la dispoziție garanția noastră distinctivă Fără Retur:

  • Dacă dispozitivul dvs. KryoZon ajunge cu un defect de fabricație sau este deteriorat în timpul transportului, nu trebuie să îl trimiteți înapoi.

  • Contactați pur și simplu echipa noastră de suport cu dovada problemei (fotografie sau video), iar noi vă vom expedia imediat un produs de înlocuire complet nou, gratuit.

  • Preferăm să ne concentrăm pe readucerea dvs. la performanță maximă, nu să vă punem să gestionați logistica retururilor internaționale.

4. URMĂRIRE GLOBALĂ

Fiecărei comenzi i se atribuie un număr internațional de urmărire după expediere.

  • Emailurile de confirmare sunt trimise automat după expediere.

  • Vă rugăm să acordați 24-48 de ore pentru ca rețeaua transportatorului internațional să actualizeze statusul coletului dvs.

5. VĂMI, TAXE VAMALE ȘI IMPOZITE

Expedierile sunt trimise în regim DDU (Delivered Duty Unpaid).

  • Destinatarii sunt responsabili pentru orice taxe vamale de import sau impozite locale percepute de țara de destinație.

  • Deoarece politicile variază la nivel global, vă recomandăm să consultați biroul vamal local pentru detalii specifice.

6. AMBALARE DE PRECIZIE

Pentru a proteja componentele delicate, precum aripioarele de răcire și motoarele ventilatoarelor, toate produsele KryoZon sunt ambalate în ambalaje consolidate, absorbante la șocuri. Ne asigurăm că hardware-ul dvs. este protejat împotriva rigorilor transportului global și ajunge pregătit să ofere performanță termică maximă.