Întrebări frecvente

Majoritatea coolerelor KryoZon sunt alimentate prin USB-C sau USB-A. Un adaptor standard 5V/2A sau orice port USB de pe laptop va funcționa pentru majoritatea modelelor. Padul de răcire H7 beneficiază de un adaptor cu putere mai mare (12V/2A sau USB-C PD) pentru performanță maximă de răcire. Verifică pagina produsului pentru cerințe specifice.

Da. Toate modelele pot funcționa de la un port USB standard. Totuși, pentru performanță maximă de răcire TEC pe modele precum H1 MAX și H7, se recomandă un adaptor de alimentare dedicat.

Coolerele telefon (S9, S6, K12) folosesc propria sursă de alimentare. Nu trag energie din telefonul tău. Va trebui să le conectezi separat la o sursă de alimentare USB.

H1 MAX și H1 PRO acceptă laptopuri de la 11" la 17". H4 PRO și padul de răcire H7 acceptă laptopuri de la 12" la 17". Verifică paginile individuale ale produselor pentru intervalele exacte de dimensiuni.

K12 folosește prindere magnetică și funcționează cel mai bine cu huse compatibile MagSafe sau fără husă. S9 și S6 folosesc un design cu clemă care funcționează cu majoritatea huselor cu grosime de până la 3mm.

Da. Toate coolerele telefon KryoZon sunt universale și funcționează cu orice smartphone, indiferent de brand sau sistem de operare. Coolerul magnetic K12 oferă cea mai bună experiență cu dispozitive compatibile MagSafe.

Modelele noastre semiconductoare TEC pot reduce temperatura suprafeței cu până la 22°C sub temperatura ambientală, rezultat verificat independent în laborator. Rezultatele reale depind de dispozitiv, sarcina de lucru și condițiile de mediu.

TEC înseamnă Thermo-Electric Cooler. Folosește efectul Peltier pentru a pompa activ căldura de pe o parte a unui cip semiconductor pe cealaltă, creând o placă rece care poate coborî sub temperatura camerei. Este fundamental diferită de ventilatoare, care pot răci cel mult până la temperatura ambientală.

Majoritatea modelelor funcționează la 25dB sau mai puțin, mai silențios decât o șoaptă. Coolerul telefon cu răcire cu apă S9 nu are ventilator și este complet silențios.

Livrarea standard durează 6–15 zile lucrătoare la nivel mondial. Opțiunile Expedited (2–3 zile) și Express (ziua următoare) sunt disponibile la checkout. Livrare internațională gratuită pentru comenzi peste $35. Vezi Politica de livrare completă.

Livrăm la nivel mondial. Livrarea standard durează 6–15 zile lucrătoare la nivel mondial. Abonează-te la lista noastră de email pentru a primi notificări.

Vei primi un email de confirmare a expedierii cu un număr de urmărire după ce comanda ta este expediată. Poți urmări comanda și prin pagina de status a comenzii.

Acceptăm retururi în termen de 30 de zile de la livrare pentru articole neutilizate, în ambalajul original. Vezi Politica de retur completă pentru detalii.

Toate produsele KryoZon includ o garanție limitată de 1 an care acoperă defectele de fabricație și defectarea componentelor în condiții normale de utilizare. Defectarea modulului TEC și a pompei este acoperită. Vezi Politica de garanție completă.

Trimite un email la support@kryozon.com cu numărul comenzii, modelul produsului și o fotografie sau un video al problemei. Majoritatea cererilor nu necesită trimiterea produsului înapoi. Răspundem în 1–2 zile lucrătoare.