Întrebări frecvente

Majoritatea coolerelor KryoZon sunt alimentate prin USB-C sau USB-A. Pentru majoritatea modelelor este suficient un adaptor standard de 5V/2A sau un port USB al laptopului. H7 Cooling Pad folosește adaptorul de 9V/3A inclus pentru performanță maximă de răcire. Consultă pagina produsului pentru detalii de configurare.

Majoritatea modelelor pot funcționa de la un port USB standard. H7 necesită adaptorul de 9V/3A inclus. Pentru performanță maximă de răcire TEC la modele precum H1 MAX, se recomandă un adaptor de alimentare dedicat.

Coolerele telefon (S9, S6, K12) folosesc propria sursă de alimentare. Nu trag energie din telefonul tău. Va trebui să le conectezi separat la o sursă de alimentare USB.

H1 MAX, H1 PRO și H4 PRO sunt compatibile cu laptopuri de 12–18 inchi. Pentru răcirea TEC prin contact direct, aliniază modulul de răcire cu un panou inferior metalic. H7 Cooling Pad acceptă laptopuri de până la 21 de inchi.

K12 folosește prindere magnetică și funcționează cel mai bine cu huse compatibile MagSafe sau fără husă. S9 și S6 folosesc un design cu clemă care funcționează cu majoritatea huselor cu grosime de până la 3mm.

Da. Toate coolerele telefon KryoZon sunt universale și funcționează cu orice smartphone, indiferent de brand sau sistem de operare. Coolerul magnetic K12 oferă cea mai bună experiență cu dispozitive compatibile MagSafe.

Modelele noastre semiconductoare TEC pot reduce temperatura suprafeței cu până la 22°C sub temperatura ambientală, rezultat verificat independent în laborator. Rezultatele reale depind de dispozitiv, sarcina de lucru și condițiile de mediu.

TEC înseamnă Thermo-Electric Cooler. Folosește efectul Peltier pentru a pompa activ căldura de pe o parte a unui cip semiconductor pe cealaltă, creând o placă rece care poate coborî sub temperatura camerei. Este fundamental diferită de ventilatoare, care pot răci cel mult până la temperatura ambientală.

Majoritatea modelelor funcționează la 25dB sau mai puțin, mai silențios decât o șoaptă. S9 folosește un cap de răcire fără ventilator și o pompă aproape silențioasă, evaluată la sub 30 dB în condiții de laborator.

Livrarea standard durează 6–15 zile lucrătoare în întreaga lume. Opțiunile expres pot fi disponibile la finalizarea comenzii, acolo unde sunt oferite. Estimarea depinde de destinație și de serviciul ales. Livrare internațională gratuită pentru comenzi de peste 35 USD. Consultă Politica de livrare.

În prezent livrăm în 36 de țări și regiuni. Disponibilitatea este confirmată la finalizarea comenzii. Livrarea standard durează 6–15 zile lucrătoare în întreaga lume. Abonează-te la lista noastră de e-mail pentru noutăți.

Vei primi un email de confirmare a expedierii cu un număr de urmărire după ce comanda ta este expediată. Poți urmări comanda și prin pagina de status a comenzii.

Acceptăm retururi în termen de 30 de zile de la livrare pentru articole neutilizate, în ambalajul original. Vezi Politica de retur completă pentru detalii.

Toate produsele KryoZon includ o garanție limitată de 1 an care acoperă defectele de fabricație și defectarea componentelor în condiții normale de utilizare. Defectarea modulului TEC și a pompei este acoperită. Vezi Politica de garanție completă.

Trimite un email la support@kryozon.com cu numărul comenzii, modelul produsului și o fotografie sau un video al problemei. Majoritatea cererilor nu necesită trimiterea produsului înapoi. Răspundem în 1–2 zile lucrătoare.