Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

À ZZMARQUEZZ, nous proposons une technologie de refroidissement haute performance aux passionnés de technologie du monde entier. Notre stratégie logistique est conçue pour donner la priorité à la sécurité de votre matériel tout en maintenant une efficacité maximale.

OÙ NOUS EXPÉDIONS

Nous expédions actuellement dans les 29 pays et régions suivants. Si votre destination ne figure pas dans la liste ci-dessous, le paiement ne proposera pas d'option d'expédition pour cette adresse.

  • Amérique du Nord: États-Unis, Canada
  • Europe: Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, Belgique, Autriche, Suisse, Danemark, Suède, Norvège, Finlande, Pologne, République tchèque, Lituanie
  • Moyen-Orient: Émirats arabes unis, Israël
  • Asie-Pacifique : Japon, Corée du Sud, Hong Kong, Singapour, Malaisie, Australie, Nouvelle-Zélande

1. TARIFS ET SEUILS D'EXPÉDITION

Nous proposons des options d'expédition simplifiées en fonction de la valeur de votre commande :

  • Commandes supérieures à $35.00 : GRATUIT Expédition internationale standard.

  • Commandes sous $35.00 : Un tarif forfaitaire de $6.99 s’applique pour couvrir la manutention internationale et le transit sécurisé.

  • Gestion prioritaire facultative : Disponible à la caisse pour ceux qui nécessitent un traitement accéléré et un suivi amélioré.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution à Shenzhen, en Chine..

  • Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables (comprend un étalonnage rigoureux des performances avant expédition).

  • Temps de transit estimé : 6 à 15 jours ouvrables dans le monde entier.

    • Remarque : les délais spécifiques dépendent de votre traitement douanier local et des vitesses de votre service postal.

3. LA GARANTIE KRYOZON « SANS RETOUR »

Nous comprenons que les retours internationaux peuvent être compliqués. Pour vous offrir une totale tranquillité d'esprit, nous vous proposons notre signature Garantie sans retour:

  • Si votre ZZMARQUEZZ l'appareil arrive avec un défaut de fabrication ou est endommagé pendant le transport, vous n'avez pas besoin de le renvoyer.

  • Contactez simplement notre équipe d'assistance avec une preuve du problème (photo ou vidéo) et nous vous enverrons un remplacement tout neuf immédiatement et gratuitement.

  • Nous préférons nous concentrer sur votre retour à des performances optimales plutôt que de vous faire gérer la logistique des retours internationaux.

4. SUIVI GLOBAL

Chaque commande se voit attribuer un Numéro de suivi international une fois expédié.

  • Les e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement lors de l'expédition.

  • Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que le réseau de transporteurs internationaux mette à jour le statut de votre colis.

5. DOUANES, DROITS ET TAXES

Les expéditions sont envoyées sur un DDU (rendus droits non payés) base.

  • Les destinataires sont responsables de tous les droits d'importation ou taxes locales perçus par leur pays de destination.

  • Comme les politiques varient à l’échelle mondiale, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus de détails.

6. EMBALLAGE DE PRÉCISION

Pour protéger les composants délicats comme les ailettes de refroidissement et les moteurs de ventilateur, tous ZZMARQUEZZ les produits sont hébergés dans emballage renforcé et absorbant les chocs. Nous veillons à ce que votre matériel soit protégé contre les rigueurs du transit mondial et arrive prêt à offrir un soulagement thermique maximal.