Politique d’expédition
Chez KryoZon, nous expédions des produits de refroidissement hautes performances à des clients du monde entier. Cette politique explique nos destinations d'expédition, nos tarifs, nos délais de traitement, notre suivi, nos douanes et notre emballage.
OÙ NOUS LIVRONS
Nous expédions actuellement dans les 35 pays et régions suivants. Si votre destination ne figure pas dans la liste ci-dessous, le paiement ne proposera pas d'option d'expédition pour cette adresse.
- Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Mexique
- Europe : Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, Belgique, Autriche, Suisse, Danemark, Suède, Norvège, Finlande, Pologne, République tchèque, Lituanie, Bulgarie, Ukraine, Roumanie
- Moyen-Orient : Émirats arabes unis, Israël, Arabie saoudite
- Asie-Pacifique : Japon, Corée du Sud, Hong Kong, Singapour, Malaisie, Philippines, Australie, Nouvelle-Zélande
1. TARIFS D'EXPÉDITION
- Commandes supérieures à 35,00 $ : Livraison internationale standard gratuite.
- Commandes de moins de 35,00 $ : un tarif d'expédition forfaitaire de 6,99 $.
- Traitement prioritaire facultatif : disponible lors du paiement là où il est proposé.
2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON
Les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution à Shenzhen, en Chine.
- Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrés.
- Délai de livraison estimé : 6 à 15 jours ouvrés.
Les estimations de livraison ne sont pas garanties. Les formalités douanières, les services postaux locaux, les retards des transporteurs, la météo, les jours fériés et d'autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter le délai de livraison.
3. SUIVI
Un numéro de suivi est fourni après l'expédition de votre commande. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que le transporteur mette à jour l'état du suivi.
Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et précise. Contactez support@kryozon.com dès que possible si une adresse doit être corrigée. Nous ne pouvons pas garantir qu'une adresse puisse être modifiée après l'expédition.
4. DOUANES, DROITS ET TAXES
Les envois internationaux sont envoyés sur une base DDU (Delivered Duty Unpaid), sauf indication contraire lors du paiement. Le destinataire est responsable des droits d'importation, taxes, frais de douane et autres frais imposés par le pays de destination.
Les politiques douanières diffèrent selon les pays. Contactez votre autorité douanière locale si vous avez besoin de plus d'informations avant de commander.
5. EMBALLAGE
Les produits KryoZon sont emballés pour protéger les ailettes de refroidissement, les moteurs de ventilateur, les composants électroniques et les accessoires pendant le transport international.
6. QUESTIONS D'EXPÉDITION
Pour toute question sur l'expédition, contactez support@kryozon.com.
Les retours, les réclamations concernant la qualité des produits, les remplacements et les remboursements sont régis par notre Politique de retour.