Politique de confidentialité de KryoZon
Date de publication : 8 avril 2026
KryoZon Tech (« KryoZon », « nous », « notre » et « nos ») respecte votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité (« la présente Politique »). Dans cette Politique, nous décrivons nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation, la protection et la conservation de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos dispositifs de refroidissement pour téléphones et ordinateurs portables.
Nous nous efforçons de préserver votre confiance en appliquant des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur et des principes clés de confidentialité : responsabilité, minimisation des données, transparence et traitement fondé sur le consentement.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à [email protected].
1. COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous nous efforçons de ne collecter que les données personnelles strictement nécessaires pour traiter vos commandes et assurer le service client. Comme nos dispositifs de refroidissement fonctionnent indépendamment de tout logiciel ou application mobile, nous ne collectons pas les journaux d’utilisation de l’appareil, les données du micrologiciel ni la télémétrie applicative.
Lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou contactez le service client, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations de transaction : Données nécessaires pour traiter vos achats et vous expédier nos produits, y compris votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Informations de paiement : Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par nos passerelles de paiement tierces (comme Shopify Payments, PayPal, Stripe). Nous ne stockons pas vos numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs.
- Communications : Détails tels que le contenu de vos e-mails ou messages avec nous, y compris les interactions avec le service client ou les demandes via les réseaux sociaux.
- Données d’utilisation du site web : Données de navigation de base collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site, comme le type de navigateur, le temps passé sur les pages et la localisation régionale générale calculée à partir de votre adresse IP, afin de nous aider à optimiser notre site web.
Comment nous utilisons vos données :
- Faire fonctionner nos services et traiter les transactions : Pour exécuter vos commandes, organiser l’expédition et gérer les retours ou garanties.
- Communiquer avec vous : Pour vous envoyer les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition et répondre à vos demandes auprès du service client.
- Marketing (avec votre consentement) : Nous pouvons utiliser votre e-mail pour vous envoyer des messages promotionnels concernant de nouveaux produits de refroidissement ou des remises, uniquement si vous avez donné votre accord. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
2. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Comme la plupart des sites d’e-commerce, nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site, mémoriser les articles dans votre panier et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon les préférences de votre navigateur. Cependant, bloquer tous les cookies peut affecter votre capacité à finaliser un achat sur notre site.
3. COMMENT NOUS DIVULGUONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance indispensables au fonctionnement de notre activité :
- Prestataires logistiques et d’expédition : Nous devons partager votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone avec les transporteurs afin de livrer vos produits.
- Prestataires de paiement : Pour autoriser et finaliser vos transactions financières en toute sécurité.
- Conformité légale : Afin de respecter les lois applicables ou de répondre à des procédures juridiques valides, nous pouvons divulguer des données personnelles aux autorités si cela est strictement requis.
Pour les résidents de Californie : Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») définit une « vente » comme la divulgation de données personnelles contre une contrepartie financière ou autre. KryoZon Tech ne vend pas et n’a jamais vendu de données personnelles.
4. COMMENT NOUS PROTÉGEONS ET CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons des mesures physiques et techniques appropriées (comme le chiffrement SSL sur notre site web) pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte. Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente Politique, comme l’exécution de vos transactions, la tenue de registres commerciaux et fiscaux exacts ou la gestion du support après-vente.
5. COMMENT VOUS GÉREZ VOS DONNÉES PERSONNELLES
Dans la mesure requise par la loi applicable, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander la correction des inexactitudes ou de nous demander de supprimer vos données personnelles de notre base de données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
6. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Nos produits et notre site web s’adressent au grand public et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté accidentellement des données personnelles auprès d’un enfant sans consentement parental vérifié, nous les supprimerons rapidement.
7. LIENS VERS DES TIERS
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne contrôlons pas ces tiers et leurs pratiques de confidentialité ne sont pas couvertes par la présente Politique. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des données personnelles.
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
KryoZon Tech exerce ses activités à l’échelle mondiale, avec ses opérations commerciales principales basées en Chine. En passant une commande sur notre site web, vous reconnaissez que vos données personnelles (telles que les détails de votre commande, votre nom et votre adresse de livraison) seront transférées en toute sécurité en Chine et traitées en Chine par notre équipe afin d’exécuter votre transaction et d’organiser la fabrication et l’expédition internationale. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour garantir la protection de vos données pendant ce processus.
9. MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique à tout moment. Nous publierons la version la plus récente de la Politique de confidentialité sur cette page et mettrons à jour la « Date de publication » en haut de page.
10. COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des réclamations liées à la confidentialité ou des questions sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à [email protected].