FAQ

Die meisten KryoZon-Kühler werden über USB-C oder USB-A betrieben. Für die meisten Modelle reicht ein Standard-5V/2A-Adapter oder ein beliebiger USB-Anschluss an Ihrem Laptop. Das H7 Cooling Pad profitiert für maximale Kühlleistung von einem Adapter mit höherer Leistung (12V/2A oder USB-C PD). Prüfen Sie die spezifischen Anforderungen auf der jeweiligen Produktseite.

Ja. Alle Modelle laufen an einem Standard-USB-Anschluss. Für maximale TEC-Kühlleistung bei Modellen wie H1 MAX und H7 empfehlen wir jedoch ein separates Netzteil.

Smartphone-Kühler (S9, S6, K12) nutzen ihre eigene Stromquelle – sie beziehen keinen Strom aus Ihrem Smartphone. Sie müssen sie separat mit einer USB-Stromquelle verbinden.

H1 MAX und H1 PRO unterstützen Laptops von 11" bis 17". H4 PRO und H7 Cooling Pad unterstützen Laptops von 12" bis 17". Die genauen Größenbereiche finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Der K12 nutzt eine magnetische Befestigung und funktioniert am besten mit MagSafe-kompatiblen Hüllen oder ohne Hülle. S9 und S6 verwenden ein Clip-on-Design, das mit den meisten Hüllen bis zu 3mm Dicke funktioniert.

Ja. Alle KryoZon Smartphone-Kühler sind universell und funktionieren mit jedem Smartphone unabhängig von Marke oder Betriebssystem. Der magnetische K12-Kühler bietet das beste Erlebnis mit MagSafe-fähigen Geräten.

Unsere Halbleiter-TEC-Modelle können die Oberflächentemperatur um bis zu 22°C unter die Umgebungstemperatur senken – unabhängig im Labor verifiziert. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen vom Gerät, der Auslastung und den Umgebungsbedingungen ab.

TEC steht für Thermo-Electric Cooler. Dabei wird der Peltier-Effekt genutzt, um Wärme aktiv von einer Seite eines Halbleiterchips auf die andere zu transportieren. So entsteht eine Kühlplatte, die unter die Raumtemperatur kommen kann. Das unterscheidet sich grundlegend von Lüftern, die bestenfalls bis auf Umgebungstemperatur kühlen können.

Die meisten Modelle arbeiten bei 25dB oder darunter – leiser als ein Flüstern. Der wassergekühlte Smartphone-Kühler S9 ist komplett lüfterlos und lautlos.

Der Standardversand innerhalb der zusammenhängenden US-Bundesstaaten dauert 5–7 Werktage. Beim Checkout sind außerdem Expedited- (2–3 Tage) und Express-Optionen (nächster Tag) verfügbar. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 49 $. Unsere vollständigen Versandrichtlinien.

Derzeit versenden wir innerhalb der Vereinigten Staaten. Internationaler Versand ist für eine zukünftige Expansion geplant. Tragen Sie sich in unsere E-Mail-Liste ein, um benachrichtigt zu werden.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer. Sie können auch über Ihre Bestellstatusseite verfolgen.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte Artikel in Originalverpackung. Details finden Sie in unseren vollständigen Rückgaberichtlinien.

Alle KryoZon Produkte beinhalten eine 1-jährige eingeschränkte Garantie auf Herstellungsfehler und Komponentenausfälle bei normaler Nutzung. Ausfälle von TEC-Modul und Pumpe sind abgedeckt. Unsere vollständigen Garantierichtlinien.

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, dem Produktmodell und einem Foto oder Video des Problems. Bei den meisten Ansprüchen müssen Sie das Produkt nicht zurücksenden. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.